Biuro Obsługi Klienta – Zielona Góra

Biuro Petra – ogólnopolski dostawca nowoczesnych usług księgowych w związku z ciągłym rozwojem poszukuje pracownika do Biura Obsługi Klienta, które realizuje zadania we współpracy z całym zespołem księgowym i kadrowym.

Zakres obowiązków:

• obsługa zapytań potencjalnych klientów – udzielanie informacji, sporządzanie ofert,
• kompleksowa obsługa przyjęcia nowego klienta wg procedur,
• obsługa umów z klientami, aneksów, pism urzędowych i innych,
• wsparcie przy fakturowaniu usług biura,
• nadzór nad aktualnością dokumentów firmowych – umów, cennika i regulaminu,
• wypełnianie druków rejestracyjnych dot. działalności gospodarczej,
• administrowanie bazami klientów w systemie Petra24,
• rozwiązywanie kwestii pozaksięgowych oraz wsparcie pozostałych działów,
• wprowadzanie firmowych dokumentów kosztowych,
• windykacja należności – wysyłanie wezwań z programu, windykacja telefoniczna i wysyłanie ostatecznych wezwań – wg procedur
• organizacja pracy w biurze – obsługa połączeń telefonicznych, korespondencji, tworzenie procedur, nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów i informacji w firmie

Wymagania:

• wysoka kultura osobista i pracy, dokładność, zaangażowanie, skuteczność,
• zdolność perspektywicznego myślenia oraz samodzielność w planowaniu i organizowaniu pracy,
• komunikatywność i umiejętność współpracy – w zespole oraz w ramach obsługi klientów,
• znajomość języka angielskiego.

Jak pracujemy?

• Pracujemy w oparciu o dedykowany system ERP – intuicyjny, wyposażony w wiele narzędzi wspierających pracę (m.in. automatyzacje, kontrola poprawności i kompletności).
• Każdy z nas odpowiada samodzielnie za pewien odcinek pracy, jednak zawsze jest przestrzeń na konsultacje, dzielenie się wiedzą i zespołowe rozwiązywanie problemów

Co oferujemy?

• stabilne warunki zatrudnienia w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• uczciwe wynagrodzenie adekwatne do Twoich kompetencji i zaangażowania,
• przyjazne miejsce do samorealizacji zawodowej,
• przestrzeń do kreowania własnej ścieżki kariery.

Jeśli zaangażowanie i potrzeba rozwoju to Twoje cechy - zapraszamy Cię do naszego zespołu!

Prosimy o dopisanie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby tej i przyszłych rekrutacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.